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HOPSTOCK est une SAS au capital de 1000,00€
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Informations

Brewstock
2131 route de Merville,
59190 – Hazebrouck
07 56 82 22 32
contactSpam@hopstock.fr

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Hébergeur

OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – FRANCE
09 72 10 10 07

Directeur de publication

Monsieur Edouard Roussez
07 56 82 22 32
contactSpam@hopup.fr

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RGPD - COLLECTE DES DONNÉES

Nous recueillons certaines de vos informations via différents  outils (Formulaire de newsletter, formulaire de commande, formulaire de demande de devis, chat). Seulement les employés qualifiés de BREWSTOCK ont accès à ces informations. Nous stockons ces dernières dans une base de données sécurisée. Nous utilisons vos données afin de vous fournir du contenu de qualité supplémentaire. Vous êtes en droit de ne pas y adhérer. Nous conservons vos données pour une durée de 36 mois.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à : contactSpam@hopup.fr

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Le design, les graphismes, les textes, les images, les vidéos, le logo, les icônes, les sons ainsi que leurs mises en forme présentes sur ce site, sont la propriété d’BREWSTOCK et ne peuvent être recopiés.

La reproduction, modification ou distribution même partielle est strictement interdite sans l’accord du directeur de publication.

Pour toutes reproductions illégales, se référer aux articles L.335-2 et suivant du Code de la propriété intellectuelle.

Conditions générales de vente

Préambule

Le présent site brewstock.fr est la propriété de la société HOPUP ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est obligatoirement soumise à l’autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertexte vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

Le fait de passer commande implique l’acceptation sans réserve des conditions de vente et aux prix indiqués sur le site. BREWSTOCK s’engage réciproquement à respecter les obligations lui incombant. Ces présentes conditions s’appliquent exclusivement à toutes les commandes passées via le site brewstock.fr en ligne ou par téléphone.

Expédition

Garantie et litige:
Sauf convention spéciale, la responsabilité de BREWSTOCK ne peut être engagée en cas de mortalité des végétaux livrés, trop de facteurs échappant à notre contrôle.

Protection des données personnelles:
Toutes les données que vous nous confiez sont utilisées afin de pouvoir traiter vos commandes et ne seront en aucun cas utilisées en dehors de notre société ou distribuées à qui que ce soit. En vertu de la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de notre service client d’un droit d’accès, de consultation, de modification, de rectification ou de suppression des données que vous nous avez communiquées.

1. Acceptation des conditions

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre BREWSTOCK et son Client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies et fiches techniques ou conseils illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs, imprécisions ou omissions s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de BREWSTOCK ne pourra être engagée.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués Toutes Taxes Comprises (T.V.A. incluse au taux de 10 % ou de 20 % selon les produits et hors participation aux frais de port.

Les fluctuations de prix ne peuvent donner lieu à aucun dédommagement. Par exemple, une commande passée le jour J ne pourra bénéficier d’un tarif plus avantageux mis en place à J+1.

Les prix sont exprimés en euros sur brewstock.fr les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de transport, sauf spécification. Les frais de port varient selon le pays de destination.

Le montant total indiqué dans la confirmation de commande est le montant définitif, exprimé Toutes Taxes Comprises, incluant la TVA pour la France et les pays de la C.E.E. Il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits, les frais de transport.

4. Commande

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. BREWSTOCK confirme l’acceptation de sa commande au Client à l’adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu’à compter de la réception de votre règlement.

Toute commande ne pourra être considérée comme définitive qu’après confirmation de celle-ci par BREWSTOCK par l’envoi du mail de confirmation au Client.

En cas de litige, BREWSTOCK se réserve le droit de ne pas honorer la commande dans le cas où le Client ne pourrait en fournir le mail de confirmation.

BREWSTOCK se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les commandes ne peuvent être expédiées qu’après réception du paiement intégral de celles-ci.

Les commandes sont préparées dans la mesure où les conditions du stock le permettent. Dans le cas où un produit serait momentanément indisponible, BREWSTOCK pourra être amené à le remplacer par un produit équivalent ou de valeur supérieure, ou proposera au Client de choisir un autre article de valeur équivalente ou le remboursement de l’article manquant.

Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci, y compris dans le cas de commandes passées par téléphone : en cas d’erreur, d’imprécision ou d’omission dans le libellé des coordonnées du destinataire, BREWSTOCK ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer la commande de l’acheteur. Ainsi, le Client devra à nouveau s’acquitter des frais d’expédition dans le cas où l’adresse saisie sur le bon de commande serait erronée ou incomplète. Si une erreur est détectée par le Client, elle devra être signalée dans les 24 heures suivant l’émission du bon de commande.

5. Paiement

Le montant facturé au Client est le montant indiqué sur la confirmation de commande adressée. Ce montant est payable au comptant le jour de la commande effective. Chaque commande ne sera expédiée qu’après confirmation par notre banque du règlement effectif de celle-ci.

Le paiement s’effectue par carte bancaire portant le sigle CB:

LE PAIEMENT SÉCURISÉ en ligne vous permet de régler via un serveur bancaire.

Le PAIEMENT SÉCURISÉ est opéré à l’aide de la solution de paiement en ligne “Stripe”, plus d’informations sur www.stripe.com

Les coordonnées bancaires du Client voyagent directement de son ordinateur jusqu’à Stripe sous un format crypté qui fait appel à la technologie SSL, la plus couramment utilisée aujourd’hui pour le paiement en ligne. Ces informations ne transitent donc pas sur le site de BREWSTOCK.

La commande validée par le Client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le Client prévenu par courrier électronique.

6. Livraison

La livraison sera effectuée par colissimo, Chronopost, GLS, ou par d’autres transporteurs que nous choisirons.

A – Cas des livraisons par Colissimo ou GLS

Dans le cas de livraison par Colissimo/Chronopost, si le Client n’est pas à son domicile le jour de la livraison, il dispose de quinze jours pour aller le récupérer à son bureau de Poste. Au-delà de ce délai, le colis est retourné à BREWSTOCK et le Client devra à nouveau s’acquitter des frais de livraison pour que sa commande lui soit réexpédiée.

Dans le cas de livraison par GLS, si le Client n’est pas à son domicile le jour de la livraison, le livreur lui laissera un avis de passage. Le Client devra alors recontacter l’agence de livraison pour reprogrammer une nouvelle livraison.

Dans le cas de livraisons par Colissimo/Chronopost ou GLS, BREWSTOCK vous informe par e-mail de la date d’expédition de votre commande. Un lien de suivi permet aux Clients de suivre leur colis.

B – Cas des livraisons par transporteur autre que Colissimo ou GLS

Dans le cas de livraisons par transporteur, BREWSTOCK ou le transporteur lui-même contacte les destinataires pour la livraison.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et les retards éventuels ne peuvent donner le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Toutefois, si ces délais excèdent ceux annoncés, le Client est tenu d’en informer BREWSTOCK afin de procéder à une vérification auprès du transporteur mandaté.

7. Rétractation

Pour tous les articles autres que le houblon :

L’acheteur bénéficie d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter du jour de la livraison. Il devra faire part de sa décision par écrit (courrier, mail, fax). Il devra informer le service clients de BREWSTOCK de sa volonté d’activer son droit de rétractation.

L’acheteur doit retourner la marchandise à BREWSTOCK par ses propres moyens et à ses frais.

En cas d’exercice du droit de rétractation par l’acheteur, BREWSTOCK est tenu au remboursement des sommes versées par le Client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception et le contrôle de la marchandise retournée.

En cas d’échange ou de remboursement, les articles neufs devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante: BREWSTOCK , 2131 route de Merville, 59190 HAZEBROUCK

Pour le houblon (fleurs, pellet, frais)

Le houblon frais, ou fleurs ne peut être repris par BREWSTOCK.

Le houblon pellet peut être repris sous certaines conditions : 

L’acheteur bénéficie d’un délai de 7 jours pour se rétracter à compter du jour de la livraison. Il devra faire part de sa décision par écrit (courrier, mail, fax).

Après accord de BREWSTOCK, l’acheteur devra retourner la marchandise à ses frais, après s’être assuré que ces articles pourront voyager dans les mêmes conditions qu’ils ont été livrés.

En cas d’exercice du droit de rétractation par l’acheteur, BREWSTOCK est tenu au remboursement des sommes versées par le Client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception et le contrôle de la marchandise retournée.

En cas d’échange ou de remboursement, le houblon pellet non utilisé devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante: BREWSTOCK , 2131 route de Merville, 59190 HAZEBROUCK

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. BREWSTOCK ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultants des fabricants.

La responsabilité de BREWSTOCK sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister, malgré toutes les précautions prises, dans la présentation des produits.

En cas de litige la recherche d’une solution à l’amiable sera toujours privilégiée.

9. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie.

Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Le Client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer. De plus, BREWSTOCK s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses Clients à un tiers.

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